La plataforma Twitch está creciendo cada vez más ya que a medida que el tiempo pasa con más usuarios cuenta la red social. Este impulso puedes aprovecharlo para expandir tu marca, por tanto, ¡no lo pienses más y usa Twitch para tu empresa!
La plataforma puede ayudar a impulsar y potenciar tu marca de manera online, así como aumentar el número de clientes objetivo estés donde estés puesto que la plataforma ya está siendo tendencia a nivel mundial.
¿Qué es Twitch?
Twitch es una red social perteneciente a Amazon dedicada principalmente a la retransmisión de videos en directo que dispone de herramientas para que los seguidores del video puedan interactuar directamente con el streamer, funciones de las que tu negocio se puede beneficiar puesto que los usuarios presentan un alto nivel de compromiso y debemos diferenciar dos tipos de usuarios:
- Viewers: Son los espectadores, seguidores y suscriptores que consumen el contenido de Twitch.
- Streamers: Son los creadores de contenido que dinamizan una comunidad en la plataforma.
Sin embargo, no solo encontramos diferentes tipos de usuarios también encontramos distintos tipos de miembros en el canal:
- Miembro pasivo: Es seguidor o suscriptor del streamer y consume el contenido pero no participa activamente en la creación del mismo.
- Miembro activo: Pueden ser:
Editor: Se encarga de editar la información de las transmisiones y la información de los videos, así como, crear eventos e iniciar repeticiones o estrenos y descargar emisiones pasadas.
Moderador: Se ocupa de gestionar el chat del streamer expulsando a usuarios que no lo utilicen de forma correcta y activando el modo de chat lento que es solamente para suscriptores o seguidores.
VIP: Habla a través del chat sin ser afectado por el modo de chat lento, puede participar sin que le afecten los límites de frecuencia de mensajes y publicar enlaces, aunque estos estuvieran desactivados.
La plataforma comenzó sobre todo con streamers que jugaban a videojuegos, pero, a pesar de que sigue siendo la mayor tendencia, ha evolucionado hacia el tratamiento de multitud de cuestiones como pueden ser temáticas musicales o artes escénicas, además las estadísticas muestran que gran parte de los usuarios pertenecen a la generación Millenians, lo que puede ser significante a la hora de incluir Twitch en tu estrategia de marketing.
Diferentes usos de Twitch
La plataforma presenta diferentes formas en las que puedes formar parte de ella, de todos modos, es recomendable realizar un estudio del cliente ideal que tu empresa busca para tomar la decisión de utilizar Twitch puesto que adquiere gran importancia en la plataforma las preferencias de la audiencia objetivo. En caso de tomar la decisión de usar la plataforma en tu plan de marketing, vamos a mostrarte algunas formas de hacerlo:
1. Entrevistas
Las entrevistas es una de las formas más usadas para alcanzar más tráfico en tu canal de Twitch y lograr más suscriptores. Lo más normal es conseguir que un profesional que cree expectación y relacionado con la temática que quieres trasmitir a los usuarios de Twitch acepte tu entrevista. Por ejemplo, si quieres hablar sobre cómo hacerte streaming entrevistar a un profesional reconocido, y lo más probable es que los seguidores en ese video se disparen.
2. Influencer
Influencer significa sobresalir en los canales digitales, en este caso correspondería a la plataforma de video de la que estamos hablando, y supone crear un contenido que llame la atención a la audiencia puesto que será la forma de ganar suscriptores y de ejercer en ellos cierta influencia que te permita realizar promociones de tus productos.
3. Creación de eventos
La aplicación puede ser utilizada para organizar eventos en la red a través de los cuales puedas crear marca y aumentar su notoriedad. La idea principal sería crear un evento a través de una retransmisión en Twitch ofreciendo un contenido relacionado con tu marca y que sea llamativo para el cliente que busca la empresa, una vez que el cliente está conectado en el directo no es más que a la par que ofreces el contenido utilizar Twitch para dar a conocer tu empresa a la audiencia.
4. Webinars
Un webinar es la retransmisión formativa de una temática concreta, por lo tanto, puede utilizar los conocimientos del personal de tu empresa y ofrecerlos, usando Twitch, a la audiencia, lo cual te permitirá mejorar tu estrategia de contenidos porque, además de dar entretenimiento, consigues que la audiencia adquiera ciertos conocimientos que si son llamativos para los usuarios crecerá tu canal y consigo tu empresa y demás redes sociales. Por tanto, usa Twitch en tu empresa con esta forma si tienes conocimientos de valor que ofrecer al resto.
5. Tutorial
Los tutoriales son videos informativos o educativos dedicados a trasladar a la audiencia unos conocimientos para que aprendan los pasos para conseguir realizar una determinada actividad. Esta es una de las formas que mejor funcionan para atraer usuarios en tus canales digitales a través de la utilización de Twitch.
6. Anuncios
Los anuncios se pueden intercalar en los videos, asique usa Twitch para tu empresa y anúnciate y a medida que aumenten las visualizaciones del mismo, mayor serían los ingresos para el afiliado o el partner. La plataforma presenta diferentes tipos de anuncios entre los que se pueden destacar:
7. Patrocinio
Las empresas se aprovechan de los canales más exclusivos para promocionarse, de forma que tras unas condiciones pactadas el dueño del canal menciona durante su directo la marca o, también puedes, regalar productos o servicios que sean sorteados en el directo.
8. Merchandising
Otra opción para usar Twitch para hacer negocio es el merchandising donde las estrellas de la plataforma ayudarán a la venta de ciertos productos entre sus seguidores y suscriptores de formas variadas como a través de un contrato con un fabricante o de una tienda online.
9. Programa afiliado y partner
La diferencia entre afiliado y partner están en ciertos requisitos expresados en la siguiente tabla:
Afiliado
- Mínimo 500 minutos de streaming en los últimos 30 días.
- Stremear mínimo 7 días de los 30 últimos.
- Media de 3 espectadores simultáneos en el canal
- Mínimo 50 seguidores.
Partner
- Mínimo 25 horas de streaming al mes.
- Stremear mínimo 3 días por semana.
- Media entre 70 y 80 espectadores simultáneos.
- Crear contenido de calidad adecuado a los Términos del Servicio.
Además de esto, cabe destacar que para ser afiliado te exigirán al menos 50 seguidores y que es el primer paso hacia el crecimiento de tu canal en la plataforma y que cumplir estos requisitos no te garantiza ser partner, puesto que tendrás que realizar una solicitud y tras un estudio esta debe ser aprobada.
Por otra parte, ambas cuentan con bits, que son monedas virtuales con las que cuenta la plataforma, con anuncios y suscripciones, mientras que hay algunas condiciones con las que solo cuentan los partners como:
- Stream de forma grupal.
- Posibilidad de retraso en la emisión.
- Mayor almacenamiento Video bajo demanda.
- Cuotas de pago cubiertas por Twitch.
- Promoción.
- Logo de canal verificado.
- Servicio prioritario de clientes.
- Creación de un equipo de grabación.
Clasificación del contenido
La plataforma utiliza una clasificación del contenido creado por los streamers dividida en:
- Categorías: Concretan el contenido que se va a emitir o se ha emitido.
- Etiquetas: Son las encargadas de clasificar el contenido por temáticas y describirlo.
Suscripciones de Twitch
Las suscripciones en Twitch deben ser pagadas y a cambio obtendrás ciertas ventajas como no tener anuncios en los directos del canal por el que pagas, pero no estás obligado a pagar puedes simplemente seguir de manera gratuita en cuyo caso serás seguidor y no dispondrás de ninguna ventaja a mayores, por supuesto es posible cancelar la suscripción cuando desees.
Los precios por suscripción que nos encontramos varían según el canal entre tres cuotas mensuales diferentes:
- 4,99 €/mes.
- 9,99 €/mes.
- 24,99 €/mes.
Suscribirse a un canal con una cuota mayor no supone necesariamente que dispongas de mayores ventajas que si lo haces en una con una cuota menor donde una parte del pago lo recibirá el propietario del canal y el resto la misma plataforma.
Este tipo de campaña supone un incentivo para obtener ingresos extras, por tanto usa de Twitch en tu empresa para conseguirlo, ya que si logras crear un canal con el que la audiencia se sienta identificada y le ofrezcas lo que buscan te puede crecer las suscripciones y obtener ingresos extras, sin embargo, como empresa no debe ser el principal objetivo.
Amazon
Tal y como se ha comentado, Twitch pertenece a Amazon y puedes obtener algunas ventajas a través de la compañía. Twitch y Amazon te permiten realizar marketing de afiliación a través de tu canal y utilizar Amazon Associates para conseguir comisiones por ventas, pero hay que cumplir el objetivo de 3 ventas en 180 días tras la suscripción.
Finalmente, a través de Amazon Prime dispondrás gratuitamente de Twitch Prime o Prime Gaming que es un esquema de membresía que te ofrece ciertas ventajas como, por ejemplo, una suscripción gratuita cada 30 días, en cuyo caso decide bien a que canal te suscribes puesto que no podrás cambiarlo. También puedes disfrutar de recompensas mensuales, contenido exclusivo, streaming sin anuncios e incluso descuentos en algunos juegos.
En conclusión, a la hora de crear tu canal debes tener claros tus objetivos y establecer una estrategia en base a la información y funcionamiento de la plataforma para conseguirlos, pero lo que es importante a la hora de usar Twitch sea cual sea tu objetivo es conocer a tu audiencia objetivo y adaptar el contenido, así como organizarlo correctamente, que quieres emitir lo máximo posible a ellos para conseguir que te sigan y, en algunos casos, se suscriban, es decir, consigas que tu canal sea lo más prestigioso posible. Además, para lograr esto adquieren gran importancia las redes sociales y más concretamente Twitter, ya que en esta red social se generan conversaciones relacionadas con temáticas de Twitch y podrás participar y aumentar tu visibilidad.